Politica de cancelacion

Todas nuestras reservas están sujetas a una política de cancelación asociada.

Una vez realizada la reserva a través de la web, teléfono o email, recibirás un email/WhatsApp confirmando la validez de la reserva con toda la información pertinente.

Si desea cambiar la fecha de la reserva o el número de personas, su solicitud será atendida siempre que se realice con al menos 24 horas de anticipación a su reserva, y si hay asientos disponibles.

Puedes realizar los cambios llamando al teléfono del restaurante o vía email. Tenga en cuenta que NO se realizará ningún cargo a su tarjeta de crédito o débito en el momento de realizar su reserva.

En caso de que las personas no se presenten, no nos avisen con al menos 24 horas de antelación a su reserva, no cancelen con al menos 24 horas de antelación a la hora reservada, o lleguen con más de 15 minutos de retraso sin previo aviso, procederemos a cobrar 20€ por persona.

Therefore, at the time of the reservation, and in order to guarantee your reservation, we will request a credit card. Puede cancelar su reserva sin penalización hasta 24 horas antes de la fecha y hora de su reserva.

Para ello, póngase en contacto con nosotros en reservas@canyucas.com o (+34) 971 806461. We are looking forward to welcoming you. ¡Disfruta de tu experiencia con nosotros!